厦门航空成立于1984年，是国内领先的航空公司，目前运营机队规模达200多架，航线网络覆盖国内外众多城市，年旅客运输量近4000万人次。其业务范围不仅包括航空客货运输，还涵盖航空器维修、航空配餐等多个领域。

在航空业这个工作环境较为特殊的行业中，从业人员长期面临多重健康风险。如机组人员高空作业面临着时差与气压波动的调整，地勤高强度轮班带来身心的双重压力等，都对员工的健康管理带来诸多不稳定因素。

药品管理三重困境待破局

在引入小铁智能自助药品领用柜之前，厦门航空的药品管理面临着诸多挑战：

1.药品需求碎片化：航班保障、地勤作业等场景中，员工用药需求分散，传统 “应急药箱” 模式难以覆盖全时段、全场景需求。

2.药品管理效率低：人工登记发放易导致库存不清、记录缺失，行政人员需频繁核对，耗时费力。

3.有效期管理盲区：药品有效期管理难度大，人工核查易遗漏过期药品，误用风险突出。

打破传统管理困境，数智赋能守护健康

为确保员工在工作期间能够及时获得必要的医疗支持，在规范药品领用的同时提升效率，厦门航空引入了小铁智能自助药品领用柜，借助小铁智慧行政的自动化管理模式，进一步提升员工的健康保障。

1.24小时自助服务，快速响应用药需求 

小铁智能自助药品领用柜24小时在线运作，支持掌静脉识别、扫码、刷脸等方式自助开柜领取药品，简化审批流程，尤其满足夜班、跨时区作业员工的紧急用药需求。

2.分级开放领取权限，双重保障合规用药

为确保用药的安全性，管理员可通过设置领用权限及数量，如非处方药直接领取，处方药需二次审批方可领用，双重保障药品的合规使用。内置高精度传感器能够精准识别每一次药品领用详情并生成领用记录，用药轨迹清晰可溯。

3.库存动态监控，药品状态实时更新

通过智能库存监控及统计，当药品数量低于阈值时自动向管理员发送补货及药品临期提醒，减少 “无药可用、过期误用” 的风险。

另外，内置AI数据分析功能还可以结合历史领用数据生成当期药品采购建议，以应对因换季或流感高发期带来的药品领用峰值，及时补充药品储备，确保员工用药需求。

本次厦门航空与小铁智慧行政的合作，不仅解决了厦门航空在传统药品管理模式的诸多痛点，为员工提供了更人性化的健康保障，还是厦门航空在行政管理上的智能化突破与升级，为未来企业员工健康管理提供了新的思路。

小铁智慧行政是小铁科技集团旗下的产品线之一，通过对传统行政管理痛点的深度洞察与创新性解决，为企业提供全流程、多场景的智能化行政解决方案。自推出以来，小铁智慧行政已服务超百家世界500强企业，包括微软、平安银行、三一重工等，凭借领先的物联网与创新智能技术，以科技创新重新定义行政管理的价值边界，成为500强企业首选的智慧行政解决方案服务提供商。